Política de Calidad

En PADELMBA, nos comprometemos a proporcionar una formación deportiva de alta calidad a nuestros clientes, basada en los más altos estándares de profesionalismo y excelencia.

Para ello, definimos la calidad como parte fundamental de nuestra política y estrategia para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes, basándonos en el cumplimiento de los procesos de trabajo establecidos, los requisitos exigidos por los clientes y los requisitos legales aplicables.

Compromisos

• Proporcionar un ambiente de aprendizaje seguro y estimulante para nuestros clientes.
• Ofrecer programas de formación actualizados y adaptados a las necesidades y objetivos de nuestros clientes.
• Contar con un equipo de instructores altamente cualificados y experimentados, comprometidos con la formación deportiva de nuestros clientes.
• Establecer y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo que garantice la mejora continua de nuestros servicios.
• Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra actividad.
• Comprender las necesidades de nuestros empleados y realizar esfuerzos para satisfacerlas.

Compromiso ambiental

• Planificar las actividades para asegurar la prevención de la contaminación y la mejora continua del desempeño ambiental.
• Aplicar la filosofía de reducir, reutilizar y reciclar; cuando no sea posible, garantizar un destino final con el menor impacto mediante gestores especializados.

Gobernanza de la calidad

El principal responsable en materia de calidad es el Equipo Directivo, que asignará los recursos adecuados para su desarrollo, impulsará la implantación, supervisará el cumplimiento de los objetivos y promoverá la participación activa del personal en propuestas de mejora continua.

Revisión y mejora

Nos comprometemos a revisar y mejorar continuamente esta política de calidad y a asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con los servicios en todo momento. Consideramos que estas directrices nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos, mejorar de forma continua y convertirnos en una empresa de referencia dentro de nuestro sector.