F.A.Q.
Risolviamo i vostri dubbi
Come faccio ad accedere alla piattaforma Academy per la prima volta?
Quando il corso per il quale ti sei iscritto si apre, riceverai un’email con il link corrispondente per accedere alla piattaforma di academy.padelmba.com.
Essendo un’email automatica, non dovresti mai rispondere, se avete bisogno di contattarci potete scrivere a informacion@padelmba.com.
- Vai alla tua casella di posta elettronica, se non trovi l'email di accesso controlla la tua casella spam.
- Clicca sul link di accesso o entra nel tuo browser e vai all'url academy.padelmba.com.
- Copia il tuo nome utente e la tua password e mettili nella casella appropriata, assicurati di non copiare spazi, segni o lettere che non fanno parte del nome utente o della password.
- Una volta inseriti nome utente e password, clicca su "Accedi".
- Una volta effettuato l'accesso, inserisci la password che hai ricevuto via e-mail nel campo della password attuale.
- Scegliamo una password in base al messaggio dei caratteri che la password personalizzata deve avere.
- Quando abbiamo la nuova password verificata, dobbiamo solo cliccare su "Save changes" e lasciare la password scritta o salvata nel portachiavi del nostro computer/browser per non perderla.
Come posso accedere ai miei corsi dell'Accademia?
È possibile accedere alla piattaforma in tre modi.
- Direttamente dal tuo browser, entrando in academy.padelmba.com.
- Riutilizzando il link di accesso che arriva nell'email delle credenziali.
- Accedendo a padelmba.com, nella sezione CPC del menu, e cliccando su "Student Access".
Come posso recuperare la mia password se l'ho dimenticata o persa?
Quando si accede alla piattaforma academy.padelmba.com, sotto le caselle di accesso, abbiamo l’opzione “Hai dimenticato la password? Cliccate su questa opzione ed entreremo nella finestra dove possiamo richiedere il suo recupero.
Se abbiamo anche bisogno di recuperare il nostro nome utente, dobbiamo solo selezionare la scheda “Ricorda nome utente” accanto al link per recuperare la password. Poi clicchiamo sull’opzione “Hai dimenticato la tua password?”.
Possiamo usare una delle due seguenti opzioni:
- Ripristina la password con il nostro nome utente. Se conosciamo il nostro nome utente dobbiamo solo inserirlo nella prima opzione e cliccare su cerca.
- Ripristina la password con la nostra e-mail. Se abbiamo bisogno di recuperare il nostro nome utente o solo devi cambiare la password, possiamo usare questa seconda opzione, in cui dobbiamo solo inserire la nostra email con cui ci siamo registrati al corso e cliccare su cerca.
Una volta che abbiamo cliccato su cerca, con una delle due opzioni, riceveremo un’email con il link per ripristinare i nostri dati. Se dopo alcuni minuti non hai ricevuto alcun messaggio, controlla la tua casella di spam o riprova più tardi’.
- Cliccando sul link in un periodo di meno di 30 minuti potremo accedere alla schermata per ripristinare i nostri dati seguendo i messaggi di carattere valido che troviamo nella stessa finestra.
- Una volta che abbiamo completato i campi necessari dobbiamo solo salvare le modifiche e potremo accedere con la nostra nuova password.
